一、风口浪尖上的合同物流
目前合同物流企业面临的多重危机,主要是运营、竞争和客户方面的问题:
1、是投标报价窘境。大部分合同物流企业在报价的时候,都缺少真实的测算模型,可能投标的时候会中标,但中标后,运营上就可能会出现亏损。原因就是供应商的采购方法不科学,采购价相差太大。
3、是客户查单窘境。大多数合同物流企业传递在途信息的方式依旧传统,还在依靠人工层层追问,定时定点以Excel、邮件的方式反馈给客户,繁琐低效。而快递快远等行业早已实现了在线查单,能够以节点信息呈现物流全过程状态。
5、是运营分析能力不足。一般合同物流企业是经营问题发生之后再去调整,数据分析的能力较弱,无法及时发现问题,手工帐单、传统系统导致不具备业务与财务实时通气的条件。
现在整车业务方面,大车队、无车承运人、车货匹配交易平台都在抢夺;而零担业务方面,还有优质专线、三通一达、京东、顺丰、德邦等。这些企业都具备解决上面的几大问题的能力,他们的入局正给传统合同物流企业带来冲击。
客户的生产更柔性化了,供应链由推式变为拉式,客户订单不再是整车大票,而是小批量多批次。客户的需求由传统单一的差价服务向价值服务延伸,要求优服务、高效率、低成本
二、落后叫要挨打,变革才是出路
(一)是市场空间。目前,中小型三方公司存在机会。绝大部分的甲方企业,不会把物流业务外包给一家或极少数几家三方公司做,因为垄断就等于「被绑架」,所以有些甲方企业甚至会优先选择中小型三方物流公司,因为他们的组织结构更简单、灵活。
(三)是欧美终局经验。中国的合同物流企业可以参考欧美的终局经验:1、重视对科学技术的应用与投入;2、提高整合资源能力,特别是外部供应商资源连接和协同能力;3、是要具备解决方案能力,能够提供供应链全渠道端到端、线上线下的解决方案。
1、从物流走向供应链。90年代,谁有货谁就是王道,供应链是靠品牌驱动。2000年时,渠道为王,供应链靠渠道驱动。而现在,从全链条打通供应链信息,做高效的物流体系,减少库存,走向了消费者驱动的供应链。
(1)当今物流的竞争是服务与效率的竞争,合同物流企业要应快速顺应市场变化,顺势而为。
(2)要为客户提供价值服务,通过抓手与客户形成相互依赖。
(3)构建企业文化,通过股权留住人才。
(4)重视科技应用,利用先进的IT信息技术取代传统的人工作业、进行降本增效。